Politique de Confidentialité

Comment Enerxis collecte, utilise et protège vos données personnelles.

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Collecte des Données

Nous collectons des informations que vous nous fournissez directement, telles que votre nom, adresse e-mail, et coordonnées professionnelles lorsque vous utilisez nos services, vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez. Des données techniques (adresse IP, type de navigateur) sont également collectées automatiquement pour assurer la sécurité et améliorer notre plateforme.

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Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour fournir, exploiter et améliorer nos services de gestion systémique de l'énergie, personnaliser votre expérience, communiquer avec vous (support, mises à jour) et respecter nos obligations légales. L'IA analyse des données agrégées pour optimiser la cohérence opérationnelle, sans identifier les individus.

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Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Un partage limité peut intervenir avec des prestataires de services tiers (hébergement, analyse) qui agissent sous contrat et respectent notre politique. Un partage peut être requis par la loi belge ou pour protéger nos droits. Nous ne transférons pas de données en dehors de l'UE/EEE sans garanties adéquates.

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Sécurité et Conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes (chiffrement, contrôle d'accès) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou pour respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données en nous contactant.

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Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits ou poser une question concernant cette politique, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse : [email protected]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle belge.

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